개인정보처리방침

1. 처리하는 개인정보 항목과 목적

구분	항목	목적
온라인 상담·예약 신청 (필수)	이름, 연락처, 진료과목 (바로 예약은 방문 희망 일시 포함)	상담 신청 확인, 전화·문자 상담 및 예약 안내
온라인 상담 신청 (선택)	방문 희망 일시, 희망 연락 시간, 문의 내용, 신청한 이벤트	상담 준비 및 원활한 안내
자동 수집	접속 IP, 접수 일시, 유입 경로(광고 매체·캠페인·검색어·이전 사이트 주소·처음 방문한 페이지)	부정 이용 방지, 광고 효과 분석

2. 보유 및 이용 기간

온라인 상담 신청 정보는 신청일로부터 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 진료가 이루어진 경우의 진료기록은 「의료법」 등 관계 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

3. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 전자적 파일을 삭제합니다. 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

4. 제3자 제공 및 처리 위탁

병원은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다. 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 처리를 위탁합니다.

수탁자	위탁 업무
웹호스팅 업체	홈페이지 서버 운영 및 상담 신청 정보 보관
(주)솔라피	상담 신청 접수 알림 문자 발송 (문자 알림을 사용하는 경우)

5. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 전화(051-740-6545) 또는 병원 방문으로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 상담 신청 정보는 관리자 비밀번호로 보호되는 화면에서만 확인할 수 있습니다.
• 관리자 접근 기록을 남기고, 보관 기간이 지난 정보는 자동으로 삭제합니다.

7. 개인정보 보호책임자

성명: 김수영 (대표원장) · 연락처: 051-740-6545

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의하실 수 있습니다.

8. 시행일

이 개인정보처리방침은 2026-09-19부터 적용됩니다.